Conversaciones al desnudo, como los blogs están cambiando la forma que las empresas se dirigen a sus clientes

Estoy terminando de leer un libro que se llama algo asi como conversaciones al desnudo (naked conversations). Es un libro escrito por el blogger más famoso de Microsoft, Robert Scoble y trata sobre como los blogs están afectando el mundo de los negocios.

En sintesis el libro repasa una cantidad de ejemplos de empresas donde los blogs fueron una influencia positiva, contiene entrevistas a bloggers de todo el mundo, gringos, franceses, españoles, japoneses, alemanes.

Algunos puntos interesantes que voy rescatando hasta el momento son:

El manifiesto cluetrain

La importancia del manifiesto cluetrain, en donde se plantean los principios a nivel filosofico de muchas cosas que hoy se atribuyen a la web 2.0. Si no lo leyeron leanlo, vale la pena. Si robas la plata en marketing te diría que es lectura obligatoria.

Uruguay y Latinoamerica corriendola de atrás en adopción de blogs

Me llamó la atención lo atrasados que estamos en Uruguay y en latinoamerica en general con respecto a la adopción de los blogs, en particular en el mundo corporativo. Los ejemplos y casos de estudio del libro datan de hace más de cinco años en algunos casos. ¿Cuantas empresas tienen blogs en Uruguay? ¿Conocen alguna? Yo no tengo ningna presente, si bien en donde yo trabajo estamos haciendo un esfuerzo con alguna gente para generar conciencia y movida sobre estos temas, y ya tenemos unos 20 blogs internos, aunque es todo muy reciente.

Esto me lleva a otro punto que es, hoy por hoy existe una oportunidad de negocio clara de acercarse a las empresas uruguayas, y hacerles ver las oportunidades que hay en tener un blog, y cuales podrían ser los beneficios. Es un mecanismo muy barato para que el pequeño productor o proveedor de servicios se haga conocer, y por otro lado para empresas mas grandes con productos de distribución masiva creo que los blogs son una herramienta para escuchar lo que tienen los clientes para decir. También es cierto que acá no tenemos mucha cultura de orientación al cliente. ¿Hasta que punto estos casos de estudio son trasladables a nuestra realidad?

La gran desventaja de bloguear

Por todos los entrevistados la desventaja número uno, y el principal motivo por el cual muchos dejan de hacerlo es...por el tiempo que consume. Sin sorpresas en este sentido.

El blogger posta, el verdadero blogger urbano (:P) no solamente escribe una entrada por día sino que visita y comenta blogs amigos. Tarea que consume un rato, y en la cual vengo corriendola de atrás hace tiempo.

¿Quienes deberían bloguear?

¿Quienes deberían bloguear y quienes no? El libro analiza brevemente este punto, en resumen cualquier empresa que tienen algo que esconder. Aquellas que no les conviene la transparencia, por ejemplo donde los empleados no reciben un buen trato. Tenemos un montón de estas en Uruguay.

Bloggers mediocres

Entre los que no deberían bloguear destaca a los aburridos, si, a los aburridos. La verdad si no tenes nada para contar, o si sistematicamente te estas cuidando de como le pueden caer las cosas a alguien, y tratas de no herir ninguna suceptibilidad con tus entradas al fin del dia, todo lo que escribis es como medio neutro, y gris y aburrido, para eso no escribas nada. Yo necesito un poco de ayuda con esto.

Si querés bloguear blogueaa

Pensando un poco en todo esto, me di cuenta que más allá de lo aburrido o divertido yo blogueo desde dos lugares. Uno cuando tengo algo que me parece que vale la pena compartir, con la esperanza de que a algún tarambana con intereses similares navegando la red esta lectura le dispare una sinapsis que salve al mundo (vieron the lady in the water?), o por lo menos le ayude a juntar unos mangos. El otro lugar es cuando tengo algo en la garganta y lo quiero decir, o simplemente necesito hacer catarsis, así como hay gente que habla mucho, hay quien arranca pa la escritura.

En fin, aprovecho la entrada para pasar el chivo, estamos trabajando desde la comunidad de bloggers uruguayos en la creación de el sitio de la comunidad. Hay una primer página levantada con un flamante dominio org.uy.

la infalibilidad del taxista uruguayo

Las conversaciones mas bizarras de mi semana son sin duda alguna las que mantengo con tacheros en el traslado del centro a facultad un par de veces por semana.

Muchas veces los traslados transcurren en silencio absoluto, exceptuando las indicaciones de camino y donde parar (hacemos rambla y sosa por favor & nos quedamos en la esquina).

Pero allá cada tanto me cruzo con algún personaje. A veces es gente que abre su alma y me cuenta sus penas, o que me habla de sus proyectos y su vida, de su familia, y en esas ocasiones el recorrido transcurre en un intercambio ameno, agradable. Otras veces tocan personajes más bizarros.

Hace un par de semanas tuve una conversación, en la que un señor taxista, entre otras cosas, me contó como a los 18 años se enamoró de una puta, y dejaba religiosamente todos los meses el sueldo en el quilombo. A esta altura yo me estaba cagando de risa abierto. Me contó como ella había terminado la relación un día, porque ella misma se estaba empezando a involucrar sentimentalmente y eso le estaba afectando el negocio. Me contó inclusive como años después, el se la cruzó en atlantida ya casado y se saludaron. El con su jermu, y ella con su fiolo. Hasta ahí bien, luego, no recuerdo como, la conversa ramifica y el tachero dice algo así:

T: Claaaroo, no existe la persona que no se pajea, y el que dice que no miente...
YO: Seee, claro...
T: O el tipo que no le pegue a su mujer....
YO: (PLOP! ala condorito)

Hoy, un ejemplo típico. Un señor taxista que tenía la solución para la delincuencia en Uruguay, sin chiquitas. Fácil, según él, le das balas a los policías y le decís que por día maten cuatro o cinco chorros, preferiblemente adolescentes y vas a ver vos como en dos semanas se acaba el problema. En Brasil, en las esquinas andan a balazo limpio, primero disparan y después preguntan.

A lo que respondo...pero en brasil, no les ha resultado mucho, la violencia solo ha ido en aumento.

Pero... allá todo comenzó como está esto acá ahora, responde (todavía sigo buscando la relación).

En ese momento me di cuenta de una gran verdad. El taxi viene acompañado de una investidura de poderes que no deben ser menospreciados, los cuales son válidos durante el recorrido.

Dentro de un taxi, el taxista es el dueño indiscutido de la verdad. Toda lucha para hacerlos entrar en razón es fútil, y está destinada al fracaso. No importa nada, en esos recorridos, los tipos tienen la cura a los grandes problemas de la humanidad, que digo de la humanidad...más grave aún, tienen la solución para todos los problemas de la selección uruguaya. Son catedráticos al volante. Infalible el papa las perinolas. Infalibles son los tacheros cuando están al volante con pasaje.

Si casi se lleva puesto un ciclista en una esquina, la culpa la tiene el ciclista por no frenar. Todos en la calle manejan peor que él. Es fantástico. Y uno tiene que fumarse a veces toda la verborragia y arrogancia de algunos de estos personajes. Después de todo hay una gran verdad ineludible, son los señores al volante.

microcréditos, una revolución silenciosa...

Imaginense un lugar que le permita a la gente pedir plata, sin imponerle las condiciones & prendas que imponen los bancos.

Imaginense acceder a préstamos con un 0% de interés

Imaginense que usted puede ser quien elija prestar plata. No tiene que ser mucho, 25 dólares son suficientes.

Imaginense que esto es un sitio en internet, y vincula gente que necesita plata de todo el mundo, con gente que puede prestar plata, de tal forma que los que tienen, y quieren pueden ayudar a los que no tienen.

Se imaginaron? Parece muy bueno para ser verdad, no? Bueno, ese sitio existe, y se llama Kiva.



Microcréditos por internet, un golazo! Que son los microcréditos? Préstamos muy pequeños, entregados por un período corto de tiempo a gente que los necesita muuuucho. Gente que nunca sería candidata a recibir un préstamo por las instituciones bancarias tradicionales. Son préstamos con un fin social, y de autosustento del mecanismo, pero no de lucro.

Creo que kiva.org dispara el concepto de microfinanzas a otro nivel, y es uno de los primeros ejemplos de algo que creo que se viene con mucha fuerza. Internet como una plataforma para el libre intercambio de intangibles, no solo conocimento e información como hemos visto hasta ahora, sino también capitales, vinculando gente que de otra forma nunca en su ramera vida se cruzaría.

Más allá de los riesos que esto tiene, si el dinero será devuelto o no, si aparecerán los vivos de siempre a desvirtuar el sistema, creo que estamos frente a algo revolucionario. El tema de los microcréditos ya tiene un camino recorrido en Asia sobretodo, pero también en latinoamerica aunque no se ha instalado en Uruguay todavía (Uruguay de hecho está al final de la lista de candidatos parece).

Cuando llegará kiva a Uruguay? Según el dueño, quien habló en la CNN, el objetivo es cubrir toda sudamerica en un par de años.

Creo que van a empezar a aparecer variaciones de esto, prestando más plata, con distintas tasas de interés, etc. En definitiva estamos hablando de una revolución digital de la actividad financiero bancaria. Imagino un lugar donde yo pueda aplicar para un préstamo prometiendo un retorno determinado, sería mas tipo microcapitales de riesgo, mini angeles, o angelitos inversores (tomá pa vos pablo brenner ahi te tiro una idea).

No sería mejor destinar la plata del PANES a algo así? Ojala roben ideas de acá para la nueva versión que están preparando.

Yo ya soy prestamista, y borges?

NYSE:FXI & como hacer plata con las acciones

Varia gente me ha cargado desde que publiqué aquella entrada donde comentaba que iba a comprar acciones. La verdad es que a la fecha he ganado ya más de un 30% sobre mi inversión inicial. Yo entré en 146, no hace tanto tiempo, y miren ahora a cuanto está:



Decir que uno tiene plata invertida en la bolsa en Uruguay, es más o menos como decir que uno escucha voces. Automáticamente la gente deja de escuchar y piensan o que uno está forrado, o que está loco, o vaya uno a saber que. Y la verdad es que estoy lejos de estar forrado, si bien lo otro puede ser discutible.

La realidad es que hoy por hoy existen varios brokers minoristas, que permiten operar online, desde nuestras latitudes, y que cobran muy poco por transacción. Se puede comenzar con relativamente poca plata, tipo 500 dólares, que claro está es poca si uno la tiene.

Yo ahora estoy con Ameritrade.

Information Revolution...otro video web 2.0

uruguay...el planeta de los planchas, WTF?

Solo por si no sos uruguayo, o si la ultima semana estuviste encerrado en frasco de conservas, hay un nuevo grupo dentro del partido colorado, el movimiento plancha que agrupa según las palabras de su líder, el peluca, casi que a todos los grupos discriminados del pais incluyendo planchas, trabas, chorros, rastrillos, gordos y negros.

Y yo digo...

¿no es medio surrealista?

¿no figura en algún lado como una de las señales del apocalipsis?

¿no hay una suerte de justicia poetica? o sea...que el grupo que nuclea chorros, elija el partido colorado como agrupación, ¿solo yo lo veo?

¿No es esto lo más parecido a un milagro que le pudo pasar al partido colorado? Cuando el número de simpatizantes no podía reducirse más a riesgo de declararlos una especie en extinción, aparece esto de la nada...¿no huele a orquestado?

Plantean entre otras cosas, llegar a un acuerdo, o reconciliarse con los conchetos de pocitos...o algo asi, digo, ¿se espera que aparezca alguien el día de mañana y organize y represente el grupo de "conchetos" de pocitos? que acuerdo van a negociar...¿protección?

Están en contra del aborto...su slogan: "no al aborto, dale por el ..." ¿No es genial? Pone fin a la tiranía de décadas de marketing elaborado. Esto rima punto.

Evidentemente la democracia en uruguay funciona, todos los grupos se pueden ver representados en el parlamento.

Le deseo la mejor de las suertes al peluca, parece un tipo bien intencionado, creo que no es ningún gil. Creo que se excusa demasiado en que no tuvo educación como para poder expresarse bien. Excusa que usó para desdecirse de algunas cosas un tanto preocupantes que dijo, del tipo...volvamos a los viejos valores, no robar en el barrio, no robar a doctores y curas. No tirar ancianos para robarlos. digo...y el resto de la sociedad tenemos luz verde para ser robados?

Al fin del día estamos todos juntos en este barco que se llama Uruguay, próxima estación...esperanza

el enano tiene novia

mi hermano es el tipo mas bueno del mundo, no se me ocurre una forma mas simple de ponerlo. el es todo lo bueno que yo no soy, es el tipo más amable, desinteresado, tranquilo, pacífico, buena gente, sin maldad que conozco

yo no soy ni cerca el tipo mas demostrativo del mundo, pa mi es mi hermanito menor. el enano. me va la vida en cualquier cosa que le pase, y sin embargo soy medio incapaz de manifestarle afecto más allá de un saludo tibio así como de feliz año nuevo

la cuestión es que "el enano", que es más alto que yo a estas alturas de nuestras vidas, cinco años menor (edad que en años infantes es una eternidá), está formalizando un noviazgo por vez primera en su vida, con 23 años (creo :S)

para que tengan una idea, somos tres, y es el último que va quedando solito. de más está decir el nivel de expectativas en la familia es alto. carla...es el nombre de la víctima

ayer fueron a cenar por primera vez a la casa de mi hermana, así como pa ir templandola y no mandarla de una a un almuerzo familiar dominguero y que la pirañas la coman cruda

me llega un mensaje de texto una vez terminada la velada, del número de mi hermana, que el cual solo leo demadrugada que reza...

es gorda y tiene granos

maldita arpía pienso...

hoy me enteré que era todo una jodita para tinelli, que es amorosa, buena onda yadda yadda yadda.

igual la veta de hermana shegua celosa está...

Ganar dinero en internet - Mis ingresos Setiembre 2007

Principio de mes, una vez más toca compratir lo poco o mucho (dependiendo de donde se mire) que gane por internet.

El total de ingresos de setiembre corresponden a ingresos AdSense. Este mes no tuve ingresos por concepto de referencias :( buuu

Las cifras fueron:
AdSense US$53,76
Text Link ads: US$0

Cuando tenga algo de tiempo debería darle un poco de cariño a todos estos temas, para intentar remontar estos números. Por el lado positivo, está en piloto automático, las cifras se mantienen relativamente estables, aunque no haga gran cosa.